Білорусь зобов’язала власників сайтів захищати права клієнтів Інтернет-магазинів

Постановою Ради міністрів від 22 липня 2014 року № 709 були внесені зміни та доповнення до правил продажу товарів за роздрібною торгівлею за зразками – повідомляє “Наша Нива“.

Як зазначається в коментарі Міністерства торгівлі, документ передбачає обов’язок власників інформаційних ресурсів, які надають продавцям послуги, пов’язані із здійсненням торгівлі за зразками через Інтернет-магазин, сприяти у захисті їхніх прав.

Зокрема, вони зобов’язані надавати споживачеві, за його вимогою, інформацію про найменування місця знаходження продавця, його державну реєстрацію. При зверненні споживача до власника  такого інформаційного ресурсу, він повинен зафіксувати звернення, а у випадку необгрунтованої відмови продавця – прийняти претензію споживача, передати її продавцеві.

В договорі на надання послуг, пов’язаних із здійсненням торгівлі через Інтернет-магазин, повинно бути зазначене право власника інформаційного ресурсу розірвати зазначений договір у випадку неодноразового, протягом року, порушення продавцем законодавства про захист прав споживача, а також правил продажу товарів. Підставою для розірвання договору є письмова заява уповноваженого контролюючого органу.

Постанова розроблена з метою виконання закону від 8 січня 2014 року “Про державне регулювання торгівлі та громадського харчування в Республіці Білорусь”.